الرجوع للرئيسية

سياسات متجر فكرة

آخر تحديث: ١ نوفمبر ٢٠٢٦

بيانات المتجر

سياسة الخصوصية

نحترم خصوصيتك، ونجمع فقط ما نحتاجه لتقديم الخدمة.

وش نجمع:

كيف نستخدمها: لتقديم خدمات باقتك (الوثيقة والتوثيق، تصميم الشعار والمتجر، إضافة المنتجات، ربط الشحن والدفع)، والتواصل معك بخصوص طلبك فقط.

الدفع: عند الدفع الإلكتروني تتم العملية عبر بوابة الدفع مباشرة، ولا نطّلع على بيانات بطاقتك ولا نحتفظ بها.

المشاركة: لا نبيع بياناتك ولا نشاركها مع أي طرف، إلا ما يلزم لتنفيذ الخدمة (مثل منصة سلة وبوابة الدفع) أو ما يطلبه النظام.

حقوقك: تقدر تطلب الاطلاع على بياناتك أو تصحيحها أو حذفها بمراسلتنا على واتساب.

مدة الاحتفاظ: نحتفظ ببيانات الطلب سنة واحدة بعد تسليم المتجر، ثم نحذفها.

الشروط والأحكام

الخدمة: تجهيز متجرك الإلكتروني على منصة سلة. وتشمل كل باقة: إصدار وثيقة العمل الحر، توثيق المتجر على سلة، تصميم الشعار، تصميم واجهة المتجر والتصنيفات، إضافة المنتجات بأسمائها وأوصافها وأسعارها، ربط شركات الشحن، وتفعيل الدفع الإلكتروني (مدى، فيزا، آبل باي، التحويل البنكي). والفرق بين الباقات عدد المنتجات:

الأسعار: بالريال السعودي، ولا تُضاف عليها ضريبة القيمة المضافة لأن المتجر غير مسجّل فيها.

غير مشمول في سعر الباقة:

الدفع: كامل المبلغ قبل بدء العمل.

مدة التنفيذ: تُحدَّد بعد فهم طلبك وتُبلَّغ بها قبل البدء.

التعديلات: يشمل السعر تعديلين مجانيين بعد التسليم.

مسؤولية المحتوى: العميل مسؤول عن صحة بيانات منتجاته، وعن امتلاكه حق استخدام الصور والنصوص اللي يرسلها.

ملكية المتجر: المتجر وحسابه على سلة ملك للعميل.

سياسة الاسترجاع والإلغاء

لأن الخدمة عمل تصميم وتنفيذ مخصص لكل عميل، الاسترجاع يعتمد على مرحلة العمل:

طريقة الطلب: راسلنا على واتساب برقم طلبك قبل بدء العمل، وخلال ٧ أيام من الدفع.

مدة إعادة المبلغ: يُعاد المبلغ بنفس طريقة الدفع خلال ١٤ يومًا من الموافقة على الطلب.

واتساب